尚权学习SHANGQUAN LEARNING

2025年9月15日下午，尚权周学习如期进行，尚权律师事务所北京总所、深圳分所、厦门分所、合肥分所、西宁分所的律师和律师助理参与了本次学习。本次周学习对外开放报名，二十余位律师同行在线一同参与。

本次学习的主题为《青年刑辩律师服务意识的多维构建》，由北京尚权律师事务所律师、尚权诈骗犯罪研究与辩护部副主任徐正华主讲。

徐正华律师本次分享是基于自身实习期间的办案实践与思考，展望青年律师发展方向。他提出，提供极致的专业服务既是律师职业价值的核心体现，也是青年律师在激烈竞争中破局的重要方向。以此为基础，他系统阐述了构建服务意识的三个维度：在沟通维度，强调对客户要学会倾听、情绪疏导与及时反馈，对办案人员则需保持理性克制与策略性沟通；在形象维度，要通过专业着装、得体举止及细节管理，塑造专业、可靠的“信任外观”；在产品化维度，主张将法律服务流程化、可视化，让无形服务变得可感知、可预期，最后他强调，极致的服务过程与案件结果相辅相成，青年律师应通过有温度的专业服务实现职业价值。

北京尚权（厦门）律师事务所主任于天淼律师在与谈环节，围绕青年刑辩律师服务意识的多维度构建这一主题提出了自己的看法。首先，她点出了青年律师与资深律师的差别，强调青年律师一定要在把案件做好的同时也把服务做好，避免自身风险。然后她指出从实践经验来看，与民商事律师和非诉律师相比，许多刑辩律师在服务意识方面是有所欠缺的，青年律师切忌因为刑事辩护服务的独立性以及信息优势而忽视服务意识。最后，她认为服务意识的基础仍然是优质的服务内容，只有将辩护服务实实在在做到位，服务意识和服务态度才能够锦上添花。

本次学习持续了一个半小时，通过徐正华律师的精彩分享以及于天淼律师的精彩与谈，与会人员对刑辩律师的服务意识有了更加深刻的认识，受益良多。